Conseil informatique - accompagnement au changement

L'Idée géniale

Associer la

compétence technique

à un

accompagnement humain.

 

Méthodologie : c’est facile

Un process de conduite de changement adaptable qui allie les outils du coaching aux méthodes de gestion de projet.

Le coaching est un processus d’accompagnement qui vise :

  1. la prise de conscience par une personne/groupe/équipe de ses modes de fonctionnement,
  2. le dépassement de la situation dans laquelle la personne se trouve
  3. l’atteinte des objectifs qu’elle s’est fixés en toute autonomie.

Objectif de la méthode :

Utiliser les ressources de l’équipe comme stratégie de réussite du projet.


Méthodologie

Phase 1 Mise en place des rôles (comités – pilotage).
Revue de contrat. Analyse de mise en œuvre et définition des rôles : chef de projet et utilisateurs clés.
Phase 2  : accompagnement au changement : équipe et valeur

Objectif : faire de l’équipe, l’outil de la réussite du changement.

Entretiens individuels et coaching d’équipe visant à :

  • Ecouter les freins au changement
  • développer une vision dynamique et positive du changement,
  • révéler les talents et ressources des membres de l’équipe,
  • travailler sur le système de valeurs communes,
  • mettre en œuvre des outils de cohésion du groupe,
Phase 3 Avancement et suivi du projet
Déroulement de la mise en place : maquette / paramétrage / Livrable.
Phase 4 Formation avec des utilisateurs impliqués

L’utilisateur qui a été entendu est plus réceptif aux formations. L’équipe soudée agit en soutien.

==> 1er Retour sur investissement : gain en formation de l’ordre de 20%

Phase 5 pilotage de projet (Méthode d’avancement du projet)
Phase 6 Accompagnement au changement : dépasser la situation

Objectif : autonomie et motivation

  • Consolider les ressources
  • Définir et construire des objectifs et critères de réussite
  • Stratégie et plan d’action
  • ==> 2eme retour sur investissement : auto amélioration du système et simplification : moins de développements spécifiques / moins de paramétrage (20%)
Phase 7

 finalisation / recette du projetcerise sur gateau

 

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